#15_Одно окно к щастью?

Автор: народ )) - ( 03-07-2009 00:53 )

Комментировать здесь:

Рейтинг:

    Платил тут недавно кредиты (вах! ))) в Сбербанке и обратил внимание на одну вещь. Почему-то для рублевых заемщиков созданы очень хорошие условия (рублевый кредит можно погашать через терминалы Сбербанка, переводом со своего счета, наконец - через одно окно, где и подписи на квитанциях ставишь, и деньги вносишь - на все про все уходит минут 7-10...). А вот когда дело касается валютных кредитов (в моем случае долларовый) - происходит совсем наоборот - то есть тягомотно: надо выстоять в очередь в одно окно, где отдаешь документы, потом тебе дают номерок, ты идешь в очередь к кассиру, стоишь там, потом покупаешь доллары и возвращаешься в предыдущее окошко, где выстояв очередь из таких же бедолаг снова отдаешь бумажки и паспорт и в итоге получаешь квитанцию об оплате...

    В чем причина такого нерационального использования пространства и времени операционистов и клиентов - сокрыто мраком... Ведь если рублевые кредиты принимают в одном окне - что мешает просто повторить технологический процесс с небольшими изменениями, вроде конвертации наличных рублей в доллары по текущему курсу банка... Может, будут оправдываться тем, что кассовых аппаратов нет в других окнах? ))))

    А как, между тем, было бы удобно:
приходишь в банк, чтобы отдать свои кровные денежки, смахнув с них капельку трудового пота, встаешь в любое одно окно с надписью "прием платежей", тут же тебе рубли сконвертировали в любую валюту кредита, если надо - открыли сберкнижку, заплатил и с чистой совестью пошел... И ведь если бы работали в одинаковом режиме со скользящим графиком обеденного перерыва (или вообще без него - обедайте, когда клиентов нет - что за совдепия с обедами???) хотя бы 3-4 окна - очереди бы просто не было, либо стояли бы пара человек, что совсем ненапряжно... Как вы считаете?

    P.S.: между прочим - найти работу в Москве, вакансии не так сложно как может показаться на первый взгляд. Надо просто знать, где искать.